Anailís Cohórt i margaíocht

Is gnó nua-aimseartha dodhéanta gan úsáid a bhaint as an Idirlíon. Cibé an bhfuil tú ag díol rud éigin nó táirgí. Ní mór Tomhaltóirí eolais, ach an bealach is éasca chun é a fháil - a chuardach. Lena chois sin, nach bhfuil an éifeachtúlacht úsáid na bealaí cumarsáide éagsúla i gcónaí inchúisithe chun staidéar a dhéanamh, ach le haghaidh an idirlíon tá sé éasca go leor a dhéanamh. Ceann de na modhanna is coitianta agus amhairc a mheastar a bheith anailís chohórt. Cosúil le modheolaíocht taighde eile na gcaidreamh cúisíoch i iompraíocht tomhaltóirí, éilíonn sé an carnadh na faisnéise staidrimh. Ceadaíonn gréasáin leat a dhéanamh "dofheicthe" chun an taibheoir. Tar éis an tsaoil, anseo beagnach gach gníomh custaiméir - ón chéad dáta cuairt a thabhairt ar an méid ama a chaitear ar gach leathanach.

Staidreamh i margaíocht seirbhíse

Ní dócha go lá atá inniu ann fós na daoine gairmiúla go bhfuil an focal "margaíochta" léiriú mar "fógraíocht" agus "díol". Cinnte, is iad seo dhá chomhpháirt thábhachtach den na gníomhaíochtaí margaíochta. Ach is é an bunús fós sa staidéar ar an éileamh agus a nósanna. Agus ansin tá gach rud a chlaochlú i cuardach a dhéanamh ar dheiseanna chun freastal ar na riachtanais.

Agus má bhí muid ag caint faoi an staidéar agus anailís, mar sin - staitisticí chun cuidiú linn. Ceadaíonn stóráil slán ar ghnéithe chustaiméirí ar an mbunachar sonraí tú chun scrúdú críochnúil ar an éileamh agus a úsáid torthaí na hanailíse ar an tairbhe is mó dóibh féin.

An chuid is mó margaíochta a úsáid go minic comhghaoil agus Anailís aischéimnithí; Tá suim againn i modheolaíocht tuairisciúil agus thuarthach chun staidéar thomhaltóirí siad. Gach seo an leithdháileadh roinnt gnéithe is ionadaí (nó suimiúil gnó) grúpaí custaiméirí. Go den sórt sin comhlachais agus cuireann dúinn anailís chohórt.

anailís staitistiúil agus Tráchtála

Ní mór na díolacháin a bheith go leor go soiléir tuiscint a fháil ar an nasc cúisíoch in oibríochtaí do chustaiméirí. ceadaíonn anailís Cohórt é a dhéanamh ag custaiméirí ghrúpáil ar fhorais éagsúla. deighleog le coiteann tréith is minic a scaoileadh (siopadóireacht, cheannach agus a f. lch.), an dáta imeacht chomhlíonadh le chéile. Bainfidh an staidreamh a labhairt faoi grúpa daoine (nithe) a léiríonn iompar agus tréithe comhchosúla. Is sampla simplí de chohórt - na cuairteoirí, a tháinig isteach sa siopa den chéad uair in aghaidh na seachtaine roimh an Bhliain Nua. Tar éis staidéar a n-iompar, is féidir teacht ar chonclúidí maidir le héifeachtacht na fógraíochta agus iarrachtaí tráchtála.

Analytics

Chun cabhrú le margóirí tagtha fada forbróirí Google. Cuireann siad ar éagsúlacht na seirbhísí do staidéar a dhéanamh ar staidrimh ríomh-thráchtáil. Anois is féidir, ar bhonn anailís chohórt in Google Analytics. Roimhe sin, bhí sé le bheith déanta trí deighilt lucht féachana éigeantach. Bhí sé go leor am-íditheach agus deacair. Anois, áfach, tá anailís cohórt i gcrích go huathoibríoch. Is féidir le Analytics shaincheapadh ach na paraiméadair tuarascáil de réir do riachtanais.

Is iad na sonraí tuarascáil aschur mar an tábla agus amlíne. Is féidir le ceithre ghrúpa paraiméadar a athrú sna suímh, a úsáideann anailís chohórt.

Is Cineál Cohórt an tréith comónta a aontaíonn an ghrúpa áirithe de na cuairteoirí. Is féidir le Méid a rangú de réir an ama: an lá cruinn, seachtain, mí. Má roghnaíonn tú an "seachtain", mar shampla, an grúpa beidh tuarascáil gach ceann de na chéad chun cuairt a thabhairt ar an láithreán ar feadh seachtaine a shonraítear i ngrúpa amháin.

Ansin, is féidir leat athrú ar an "figiúr". Éagsúlacht thagann anseo chun brabhsáil, ré seisiún, líon na n-úsáideoirí, etc. Agus an rogha deireanach - "raon dáta". Leis an ghné seo, go dtiocfaidh an anailísí is féidir a rianú na gníomhaíochtaí de chuid an ghrúpa le linn na tréimhse arna cinneadh ag an pointe tosaigh go dtí an dáta atá ann faoi láthair. Roghnú grúpáil de laethanta, ba chóir a mheabhrú go mbeidh chohórt a bhunú i sraitheanna, agus an dinimic an iompar na gcuairteoirí - sna colúin.

Conas a bhaint as torthaí na hanailíse

Tar éis iniúchta ar thuarascálacha, is féidir a rianú ar an minicíocht na tuairisceáin tomhaltóra ar an suíomh. Comparáid idir táscairí cainníochtúla a phleanáil an socrúchán ábhar ar an suíomh seo a chur ar fáil deis a thuiscint cad leasanna agus meallann custaiméirí.

Mar shampla, tá grúpa de na cuairteoirí a leithdháileadh de réir an anailís, atá ar ais chuig an suíomh, le "go seasta". Ardú socrúcháin Plean na n-ábhar fógraíochta ar a bhfuil aon scaireanna nó amharc ar míreanna nua i stoc ag an am na chéad chuairt ar na leathanaigh seo do chustaiméirí, is féidir teacht ar chonclúidí faoi na rudaí a mheall an aird na custaiméirí féideartha. Cuidíonn an t-eolas a fheabhsú ar fheidhmíocht na cuideachta. Tá sé in úsáid mar anailís chohórt i margaíocht. Cuireann sé ar chumas níos sonrach agus go héifeachtach a leithdháileadh buiséad fógraíochta agus chun go héifeachtach a chruthú bealaí cumarsáide.

Cad a lorg

Chun úsáid éifeachtach a bhaint aon uirlisí staidrimh is gá a chur i gcrích obair ullmhúcháin. Tar éis an tsaoil, an cheist ceart i fadhb na ráthaíochtaí réiteach go tapa.

Cad is gá duit a dhéanamh chun úsáid a bhaint as anailís chohórt? Fiafraigh duit féin ar roinnt ceisteanna:

• Cén fáth a bhfuil a leithéid de díolacháin dinimiciúil?
• Conas a roghnú ar feadh tréimhse ama (do fheachtas fógraíochta, mar shampla)?
• Conas a chinneadh an t-am a dháileadh le haghaidh an freagra mór?

Hypothesize cúnamh níos soiléire a shainiú de pharaiméadair na hanailíse chohórt.

Mar fhocal scoir

Tar eolas dóibh faoi na cumais na hanailíse chohórt bonn le haghaidh Google Analytics agus a fháil smaoineamh ar na gnéithe feidhmiúla, tá margaíochta go maith in ann nach bhfuil an trácht a mhéadú ach amháin go dtí an suíomh, ach freisin dul custaiméir ionchasach (an cuairteoir ócáideach) don tomhaltóir.

Foirmiú na dtuarascálacha faoi leith a lua do mhachnamh faoi na gnéithe de na sprioc-lucht féachana a chabhróidh leat tuiscint a léi imoibriú le do ghníomhaíocht cibé an bhfuil tú a chur airteagal eolais ar líne nó cur chun cinn Speisialta thairiscint. Ní mór aon hiarrachtaí margaíochta a chosaint go heacnamaíoch. Anailís Cohort, CLTV, An tAonad Eacnamaíocht - aon mhodheolaíocht chun staidéar a dhéanamh ar an iompraíocht na dtomhaltóirí mar aidhm ag an cóimheas idir an "costais is tairbhe" agus a leas iomlán a bhaint a aithint.

Ach ná bí ag dul i bhfad ró agus. Beidh monatóireacht laethúil a thabhairt le tuiscint mícheart mar gheall ar na cúiseanna na dtomhaltóirí cuairt ar láithreán gréasáin na cuideachta. Bhí sé go mbeidh breathnóireacht fada na n-ionadaithe den chohórt céanna a cheadú a rianú agus i gceart na hathruithe iompar custaiméirí a léirmhíniú.