"Lucky" (tacsaí): léirmheas áititheoirí

Tá seirbhísí iompair fáil a bhfuil baint i gcónaí agus ar an éileamh, go háirithe tacsaithe geilleagar. Cad is ciall leis? "Geilleagar" - mhalairt ar iompar poiblí. Ceann de na seirbhísí is "ádh" - tacsaithe athbhreithnithe a dhearbhú a tóir. Cad iad na tuairimí na tiománaithe agus paisinéirí faoin tseirbhís seo?

mar gheall ar na seirbhísí

Tacsaithe "Lucky" gné táillí íosta tuirlingt agus ciliméadar. turas aonair i gcrích go dtí rud ar bith. Is é an carrchlós comhdhéanta de ngluaisteán dea: minivans agus vaigíní stáisiúin. Tá seirbhísí breise: an tacsaiméadar, glacadh ag an stáisiún, ag an aerfort, agus daoine eile. Tacsaithe "Lucky" athbhreithnithe seirbhíse ar débhríoch in áit, seastáin go háirithe amach as an gcomórtas, ach tugann an deis a shábháil go mór do chustaiméirí.

polasaí praghsála

Tá an táille a ríomh i bhformáid áisiúil don phaisinéir: an tacsaiméadar nó ag ráta seasta. Braitheann Ríomh an tacsaiméadar ar an am a chaitear ar an mbóthar agus a sheoladh ar an deireadh an turas. Is é nuair a ordú ar líne (ar líne nó tríd an app) lascaine buan.

Ag roghnú modh seasta ríofa, tráth an ordú, is féidir leat a fhios roimh ré ar an costas deiridh an turas. Níor cheart praghas seasta a athrú mar gheall ar an t-am a cailleadh i subha tráchta. Is féidir leis an costas a bhaineann le turas leis an lascaine a ríomh ar líne nó ag baint úsáide iarratais ar leith soghluaiste.

Aiseolas dearfach ó na paisinéirí ar tacsaí "Lucky"

Go leor paisinéirí a úsáid go rialta as seirbhísí "Lucky" Tacsaithe (aiseolas Moscó ar é a chuid oibre go maith), le labhairt ar a dtaithí dhearfach. Bribe a cháilíocht na seirbhíse agus ar phraghsanna réasúnta. Cad iad na buntáistí a rá go ginearálta custaiméirí?

• An tseirbhís tacsaí is éasca agus simplí, ní féidir leat glaoch hoibreoirí.
• praghsanna an-saor, córas solúbtha an costas an turais a ríomh. dispatchers Praghas dtugtar láithreach, a tiománaithe de ghnáth ní gá díospóid.
• Tá tiománaithe Neat agus dea-bhéasach i giúmar maith, cabhrú le do bhagáiste más gá.
• Clean carr - carr coigríche gan odors unpleasant.
• pháirc Fast, teacht ar feadh cúpla nóiméad roimh an am sonraithe. Na glaonna tiománaí tuarascálacha, go bhfuil ar an bhfód. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh leo tríd an gclár tacsaí "Lucky".

Léirmheasanna ar thiománaithe tacsaí dheimhniú go bhfuil an chuideachta na praghsanna is inacmhainne i measc iomaitheoirí. Lena chois sin, custaiméirí agus tiománaithe measúnú dearfach i gcrích gasta t-iarratas ar an Idirlíon nó ar an teileafón, infhaighteacht áisiúil trí sheirbhís foláirimh SMS. Sa tacsaí, "Lucky" oibreacha mar sheirbhís féidir a réiteach díospóidí nó iarr dá mbeadh an tseirbhís bocht.

"Lucky" agus do chustaiméirí corparáideacha

"Lucky" - tacsaithe léirmheas go bhfuil daoine fágtha don chuid is mó dearfach. Ceann de na réimsí oibre nach bhfuil sásúil, is é an deireadh na conarthaí do sholáthar seirbhísí do chliaint corparáideacha. Eagraíochtaí comhoibriú leis an "t-ádh", mar riail, sásta leis an tseirbhís, tiománaithe, aon fadhbanna leis an glaoch. A lán daoine úsáid as na seirbhísí de chuid tacsaí ná bliain.

Míbhuntáistí "Lucky" (tacsaí). Léirmheasanna Chustaiméirí

"Lucky" mheall déanaí cáineadh ó roinnt custaiméirí. Ar ndóigh, ní féidir le duine a bheith ag súil seirbhís ardchaighdeáin ón tacsaí saoire. Paisinéirí Táthar ag súil de ghnáth tiománaithe agus dispatchers feidhmíocht tosaigh a ndualgas. "Lucky" uaireanta díomá, fiú custaiméirí rialta le feabhas a chur ar chaighdeán na seirbhísí arna soláthar, mar ní bheidh go leor do phaisinéirí ag obair.

Custaiméirí a bhaineann úsáid as na seirbhísí de chuid tacsaí, is minic a deara na míbhuntáistí seo a leanas de chuid na cuideachta:

• Cheating leis an costas taistil i dtacsaí "Lucky" (Moscó).
• Léirmheasanna ar tiománaithe dheimhnigh nach raibh an chuideachta a sheiceáil an coinníoll teicniúil an carr, ní ar mhaithe lena gcumas.
• Tá tiománaithe ar meisce ag dul isteach le paisinéirí i dtimpiste.
• Tá tiománaithe tacsaí déanach ar feadh leathuaire, uair an chloig go leith agus ní raibh teacht.
• Ní Bainisteoirí agus caighdeán na seirbhíse a bheith ag obair.
• carr Salach laistigh agus lasmuigh. smokes an tiománaí go leor go díreach in urrann na bpaisinéirí.

tá custaiméirí chun glaoch suas tú féin uaireanta leis an tiománaí a fháil amach cén áit a bhfuil déanta aige leo nó nach bhfuil. Lena chois sin, a tharlaíonn sé is féidir a chur in iúl duit go bhfuil an carr ceart ar feadh cúpla nóiméad roimh ag freastal carr.

A tiomána eachtrannach

Sa lá atá inniu, go leor custaiméirí Tacsaithe "Lucky", lena n-áirítear buana, saoire a lán de na gearáin faoi na tiománaithe neamh-Rúisis. Go ginearálta, nach bhfuil daoine in aghaidh oibrithe imirceacha, tiománaithe tacsaí, atá ag iarraidh airgead a dhéanamh, más rud é amháin go mbeadh a fhios a ghnó. Ach go leor aíonna neamhoilte (ó lár na hÁise , agus mar sin de. D.) Níl a fhios agam an chathair, ní dhéanann siad ag labhairt i Rúisis, agus ní raibh a fhios conas é a úsáid navigators tacsaiméadair. I gcás roinnt de na fadhbanna a chur isteach ach sráidainm sa Navigator. Ina theannta sin, dar do phaisinéirí go leor, tá na baill foirne sin meabhlú minic, ag iarraidh a fháil ar airgead breise trí mhodh ar bith, mar shampla, ag tagairt do easpa seachadta.

"Lucky" (tacsaí) athbhreithnithe Faigheann uaireanta diúltach, rud a léiríonn na míbhuntáistí seo a leanas thiomána le tiománaithe, oibrithe imirceacha:

• custaiméirí agus an chuideachta cheating, ag glaoch praghsanna arda a bheith níos mó ná an costas cosán ar an tacsaiméadar agus ní ar aon tráth le méid SMS.
• tiomána mhór, fiú le páistí i gcábán, mar shárú ar na rialacha tráchta.
• tardiness go minic fostaithe, nach bhfuil dírithe ar sa chathair.
• Tiománaithe a chaitheamh go leor ama a chuardach le haghaidh an bhóthair.

Obair "Lucky" tacsaí. tiománaithe Léirmheasanna

Taxi Service "Lucky" mar aon tsaothair, tá a son agus CONS. Ní féidir Ag obair i dtacsaí ar chor ar bith a bheith éasca, mar is struis, a thuar agus éilíonn an cumas a aimsiú teanga coitianta leis na paisinéirí, ar rialtóirí aerthráchta, a cheadú staideanna coimhlinte. Cumarsáid a dhéanamh le daoine - rud casta, agus tá roinnt custaiméirí ginearálta in ann a "rolla suas na fola."

Cad iad na buntáistí a bhaineann le tacsaí "Lucky":

• tiománaithe Aoi éigean aird a thabhairt ar móide suntasach an tseirbhís seo: fhostaíocht pháirtaimseartha.
• Tóg gach duine dá dtagann.
• An deis a airgead a thuilleamh maith ar chostas an sreabhadh mór custaiméirí, toisc go bhfuil sé ar cheann de na tacsaí saoire.

Na tiománaithe míshásta, is é ag obair sa chomhlacht "ádh"?

Fostaithe faoi deara go minic na míbhuntáistí a leanas den obair sa tacsaí:

• Neamhaird do chustaiméirí, do bhainisteoirí agus bainisteoirí oifige tiománaithe.
• A lán de iomaíocht i measc na tiománaithe.
• Is féidir é a bhácáil le haghaidh cumarsáide míchuí le rialaitheoirí, mar sin níos fearr gan argóint, agus go dian lean na treoracha.
• clár oibre Poor do thiománaithe, hangs agus faigheann distracted agus iad ag tiomáint. Ní mheastar agus go leor gnéithe oibríochtúla eile.
• dhéanann Lascainí ar chostas an tiománaí tacsaí. Deacair airgead atá tuillte ag aistriú bainc a tharraingt siar.

Sa tacsaí, "Lucky", a dhéanann athbhreithniú ar na tiománaithe go ginearálta go fóill dearfach is féidir, ag obair go ciúin agus a thuilleamh. I láthair na taithí tiomána spreagtar chun poc a thabhairt seirbhísí tacsaí éagsúla.

Léirmheasanna ar obair na foirne a thiománaithe tacsaí

I "Lucky" Soláthraíonn bogearraí do na thiománaithe tacsaí, nach bhfuil sásta leis na tiománaithe i go leor bealaí. Aiseolas Diúltach mór oraibh! Tacsaí 'Lucky' minic a bhaineann le dysfunction an chláir. Thiománaithe tacsaí bhraitheann nach bhfuil sé shíl amach, tá roinnt míbhuntáistí:

• Déanann an clár distracted go minic as an mbóthar agus iad ag tiomáint, a d'fhéadfadh bheith ina chúis le timpiste. Distracting deimhniú pop-suas agus ní féidir a fhágann iad féin.
• freezes an clár go minic, táirgeann earráidí agus go tapa ídíonn ceallraí.
• suíomh deacair ar na cnaipí, tá siad an-bheag, agus an preas le linn an ghluaiseacht deacair.

Tiománaithe ar obair neamhairgid

athbhreithnithe dona ar an obair sa tacsaí, "Lucky" léiríonn go ginearálta ar an leibhéal de chuid na cuideachta agus iachall aird a thabhairt ar Fadhb eile: nár shíl amach íocaíochtaí neamhairgid leis na tiománaithe. An t-airgead a thuill le hydrating trí aistriú bainc, bréag ar an gcuntas pearsanta de tiománaí tacsaí. Mar gheall ar an costas seasta an t-ordú a thagann as an lascaine dhealú (na custaiméirí a thairiscint tiománaí tacsaí íoc as póca). Ní Costas an t-ordú a athrú ar líon na bpaisinéirí, athruithe a dhéanamh ar an mbealach, agus mar sin de .. Mar shampla, le haghaidh 350 Rúbal. Is féidir leis an carr a thógáil ceithre paisinéirí, a mbeidh a sheachadadh chuig a gcuid tithe i gceantair éagsúla. Chomh maith le íocann tiománaí lascainí tacsaí ar an gcuideachta le haghaidh gach ordú de 10% go 13%, ansin beidh an cuntas a fháil 310 Rúbal. gan gásailín. Má tá thranglam tráchta, an sluggishness na custaiméirí a fanacht ar feadh leathuaire, a dhéanamh go maith sa deireadh go bhfuil sé an-fadhbanna.

Ón horduithe, lena n-áirítear neamhairgid, nach bhfuil aon cheart a dhiúltú, mar atá sa chás seo, beidh sé dhícheangal ón líne, a chur as obair an tiománaí tacsaí. Faigh an t-airgead ó do chuntas an-éasca. Is féidir leis an lá a chur as oifig níos mó ná dhá mhíle. Mar sin ní mór dúinn a thiomáint chun na hoifige go dtí dhá uair an chloig, a chosaint ar an áit, ach ní ar an bhfíric go bhfuil tar éis a bheith in ann a fháil a dtuilleamh, mar gheall ar an t-airgead sa chuideachta minic a deireadh chomh luath agus is 02:30. Dá bhrí sin, tiománaí feidhmiú ar imréiteach glanadh, cosúil le saothrú, ach siúlóidí le pócaí folamh.

Conas a dhéanann an caighdeán na seirbhíse agus tacsaí dispatchers "ádh"?

Roinnt custaiméirí a thuiscint nár cheart dúinn a bheith ag súil le tacsaí ó eacnamaíocht na seirbhíse den scoth. Le déanaí, seirbhís do chustaiméirí "Lucky" fhágáil ar a lán de na tuairimí maidir leis na seirbhísí de chuid tacsaí. Roinnt pointe amach go bhfuil an chuid de chuid na cuideachta nach bhfuil aon freagra dóthanach chun fadhbanna a réiteach do chustaiméirí agus díospóidí. ag tomhaltóirí an tuiscint go tar éis seirbhís áirithinte ná cúram cé acu thiomáin an tiománaí ar an áit: ag glaoch ag rá gur chuir faoi deara an carr suas, agus go deimhin nach bhfuil sé. Daoine eile a chreidiúint, go bhfuil an "t-ádh" seirbhís an chuid is mó oiriúnach le haghaidh praghas paltry sórt sin, agus úsáid a bhaint as na seirbhísí de chuid tacsaí ná bliain.

"Lucky" (tacsaí, tá léirmheas ar a bhfuil go leor salach) Tá míbhuntáistí suntasacha a bhaineann leis an obair na dispatchers agus caighdeán na seirbhíse. Cad iad na fadhbanna faoi deara a gcuid cliant?

• An neamhinniúlacht na roinne de rialú cáilíochta. Neamhshuim agus a drogall iomlán chun cuidiú leis an fhadhb a réiteach ar thaobh na mbainisteoirí agus na seirbhísí rialaithe cáilíochta.
• Ní gá Bainisteoirí feiceáil, tá siad rude do chustaiméirí agus tiománaithe, seoltaí sráide mheascadh go minic, a sheoladh an tiománaí go dtí an ceantar mícheart.
• Ní féidir le seirbhís seolta in iúl don tiománaí a t-eolas a ordú iomlán.
• Ní cheadaíonn oibritheoirí tuairisc nuair a bhíonn an meaisín moill.
• Tar éis cóireála i gcaighdeán na seirbhíse, nach gá ar ais.

Dá bhrí sin, an t-athbhreithniú ar an tacsaí "Lucky" a scríobh i bhfad níos idir dhearfach agus dhiúltach, ach tá an diúltach fós níos tábhachtaí ná. "Is é an phaisinéara ceart i gcónaí" Breitheamh i spiorad na i ngach cás neamh-inmhianaithe freisin. Mar shampla, cliant, angered ag an bhfíric gur tháinig an tacsaí nóiméad ina dhiaidh sin, ag fágáil athbhreithniú diúltach, mar táimid ag súil an carr i 10-15 nóiméad agus ní raibh am atá le teacht!

Mar sin féin, go leor de na paisinéirí agus na tiománaithe go bhfuil siad muiníneach go nach bhfuil an chuideachta ag iarraidh a bhunú ard-chaighdeán Tacsaithe oibre "Lucky." Léirmheasanna ar fhostaithe éigean aird a thabhairt ar na heasnaimh iomadúla na tacsaí, lena n-áirítear an easpa measa ar a bhfostaithe féin agus do chustaiméirí. Ceiliúradh agus neamhinniúlacht seirbhísí bainistíochta agus foireann na cuideachta.