Cad is uimhir il-chainéil?

Méadaíonn Cuideachta ar bith le linn a leathnú ar líon na gcustaiméirí agus tá sé ag tabhairt aghaidhe ar an bhfíric gur gá duit cumarsáid a eagrú. fás incessantly líon na glaonna isteach agus amach araon. Méadaíonn sé seo an riosca caillteanais a d'fhéadfadh ceannaitheoir ar an gcúis go bhfuil ionad freagraí, beidh sé éisteacht beeps gearr, comharthaíocht go bhfuil an uimhir gnóthach. Just do shuímh den sórt sin go bhfuil uimhreacha gutháin multichannel. Déanann siad gur féidir freagairt go comhuaineach le líon mór de na glaonna.

buntáistí

Surely gach fear ar a laghad uair amháin i saol a dtugtar tacaíocht do chustaiméirí agus tá smaoineamh ar conas a oibríonn an tseirbhís. Gcéad dul síos, tá an líon dialed an chuideachta, tar éis a thosaíonn an roghchlár guth. Nuair a roghnú an t-oibreoir an-nasc an t-ordú ag teastáil leis an chomhrá. Is é sin a leithéid de chóras agus cruthaíodh ag baint úsáide as cumarsáid il-chainéil leis an malartán teileafóin uathoibríoch. Is é an prionsabal oibriú an-simplí: gach glaoch a uimhir amháin ar aghaidh chuig cille oibreoirí fóin, ar fáil ag an am atá ann faoi láthair. Má tá na línte gnóthach, tá an té atá ag glaoch ciúáilte, agus freagraí ar an gcéad oibreoir folamh air.

Cuideachtaí realize tapa go raibh gá le cinneadh den sórt sin. I ndiaidh an chéad líne teileafóin tacaíochtaí cainéal amháin le haghaidh cumarsáide. Agus má tá an gcustaiméir níos mó, agus tá siad ag glaoch ag an am céanna? Is minic ag tabhairt aghaidhe ar roinnt gnóthach, tá an cheannaitheora a tharraingt siar go buan le seirbhís teileafóin na cuideachta eagraithe níos éifeachtaí. Chun seo a chosc, is gá duit ach a chruthú bealaí níos mó le haghaidh glaonna a fháil.

nasc aschur

Is féidir le uimhir theileafóin multichannel bheith ag baint baint úsáide as ceachtar PBX traidisiúnta agus fíorúil. I gceist leis an chéad chás costais shuntasacha don trealamh, cumraíocht, agus é a chothabháil leanúnach. D'fhéadfadh fhadhb is mó a bheith, agus teorainn a chur le líon na línte, ós rud é go bhfuil an PBX a feistí teorainn réamhshocraithe. an teileafón sa bhreis nascadh laistigh de na cumais an stáisiúin is fiú go leor. Míbhuntáiste eile de nasc aschur chríoch teoranta.

nasc fíorúil

Is stáisiún Virtual i bhfad níos éasca. Agus fós sábhálann sé airgead, ós rud é go bhfuil an trealamh go léir ar an taobh soláthraí. Faigheann an chuideachta-chustaiméirí freisin gach ceann de na gnéithe agus úsáidí do do chuid riachtanas. Níl gá a bheith ar aon eolas speisialta. Ní mór dúinn ach a roghnú na glaonna teileafóin a dháileadh thar sin. Is féidir le hoibreoirí a bheith sa seomra céanna nó in áiteanna éagsúla ar an phláinéid, agus beidh glaonna a ghlacadh leis an uimhir chéanna. Is féidir líon na nglaonna comhthráthacha a bheith suas le cúpla céad. Is iad na costais beag go leor: an íocaíocht dó féin uimhir multichannel agus táille mhíosúil.

Conas a roghnú roinnt

Tá trí chineál na n-uimhreacha il-chainéil teileafóin atá compordach agus go bhfuil tóir: chathair díreach agus cóid cónaidhme 8-800 agus 8-804. Gach ceann acu Tá a saintréithe féin:

• uimhir chathair Díreach bhfuil baint na cuideachtaí atá ag iarraidh a fháil ar an muinín custaiméirí. Fiú nuair a bheidh an chuideachta le feiceáil díreach, agus tá sé aon oifig, agus sa stát de ach cúpla daoine, beidh an seomra a chruthú ar an íomhá de chuid cuideachta maith. An buntáiste is mó - tá sé eacnamaíoch, ós rud é den sórt sin a cheangal ar an cód teileafón níos saoire ná leis na glaonna cónaidhme agus isteach leis na cuideachta hiomlán saor in aisce. Is é an rud céanna ais-tarrac: custaiméirí ó réigiún eile, chomh maith leo siúd atá ag glaoch ó soghluaiste is féidir, gnólachtaí a bhfuil líon áitiúla mar gheall ar an drogall a íoc as an glaoch a sheachaint.
• Tá Líon leis an cód 8-800 an rogha is coitianta do gach cuideachta idir-réigiúnacha agus glao-ionaid, chomh maith le beolínte a eagrú. Díreach cúpla bliain ó shin measadh go raibh an uimhir rud éigin nua do chustaiméirí. Ach sa lá atá inniu go bhfuil siad a fheictear cheana chomh maith le landlines. Tá sé cruthaithe ag an gcleachtas. An buntáiste is mó - tá sé éasca don chustaiméir mar nach bhfuil a íoc le haghaidh ghlaonna chuig na huimhreacha. Agus nach ndéanann sé ag brath ar a bhfuil thart ar na glaonna seo a dhéantar. Is é an míbhuntáiste an praghas níos airde le haghaidh an nasc agus a chothabháil. Ach má úsáideann tú stáisiún fíorúil, tá na costais a laghdú go suntasach.
• Tá uimhir Il-chainéil leis an cód 8-804 den chuid is mó cosúil leis an leagan níos sine. Níl ach amháin difríocht: nuair a fhaigheann tú glaoch ón uimhir theileafóin atá ar taispeáint. Is é seo móide a lán de na n-eagraíochtaí. Ach roinnt fós ag iarraidh a bheith anaithnid. Ceangail an uimhir níos lú ná 8-800.

Ceangal leis an uimhir fíorúil multichannel

D'fhonn a eagrú nasc cumarsáide il-chainéil, tá sé riachtanach:

• Roghnaigh soláthraí. Tá sé seo riachtanach mar gheall ar a cháilíocht nasc agus compord nuair a úsáid a bheidh an stáisiún fíorúil ag brath.
• Aimsigh an trealamh. Mar a luadh, ní modhanna teicniúla sofaisticiúla ag teastáil. ríomhaire Oiriúnach nó gléas soghluaiste a bhfuil rochtain ar an Idirlíon faoi mheánluas (go leor do 512 kilobits in aghaidh an dara), fón nó SIP gléas gnáth, chomh maith le VoIP-adapter.
• Roghnaigh taraife agus uimhir il-chainéil amháin. Déantar é seo le súil ar an scála na cuideachta agus a riachtanais. Is féidir leis an soláthraí a chur ar fáil go minic ar an raon is éagsúil de roghanna do ghnólachtaí beaga agus mór.
• Chun clárú, téigh i dteagmháil le do sholáthraí seirbhíse.
• Tune an trealamh, chomh maith le PBX scamall-bhunaithe. Anseo, freisin, ní gá duit a bhfuil scileanna ar leith. Tá an t-iarratas suiteáilte ar an ríomhaire agus ar cruthaíonn gréasáin an tsoláthraí uimhir síneadh nó uimhreacha éagsúla. Ansin a chur ar bun na rialacha maidir le aghaidh agus paraiméadair eile is gá.

torthaí

Tar éis seo go léir, uimhir ghutháin na cuideachta atá ar fáil fíorúil il-chainéil. Ní Beidh custaiméirí imíonn anois mar gheall ar líne teileafóin gnóthach.

Sa chás ina bhfuil an gcuideachta cheana féin ar líon as a bhfuil tú ag iarraidh a thabhairt suas, agus le PBX fíorúil mar gheall ar a buntáistí a nascadh go léir an mian gcéanna, is gá duit ach chun ceangal do cábla ar an adapter, VoIP, agus ansin conradh leis an soláthraí seirbhíse chuideachta. Tar éis sin, beidh an líon gnáth seal i-chainéil il. Sa Rúis, a chur ar fáil gach oibreoirí teileafón soghluaiste móra a leithéid de sheirbhís. Dá bhrí sin, is féidir leat dul i dteagmháil go héasca orthu a nascadh uimhir il-chainéil. "MegaFon", "MTS", "Beeline" a cheadú chun freastal ar chliaint il ar uimhir theileafóin amháin.