Má bhaint tú an t-airgead as an gcárta (Sberbank), cad atá le déanamh?

In 2013, tháinig an Rúis an ceannaire san Eoraip i líon na gcásanna calaoise le cártaí bainc. Tá daoine ag iarraidh teacht ar cúnamh fíor i gcás aistarraingtí calaoiseacha. Sa Rúis, tá an cheist seo á rialú ag an Dlí Chónaidhme № 161 "Ar an córas íocaíochta náisiúnta." Feidhmíonn sé ó 2011. Ach na nithe is tábhachtaí i bhfeidhm a ghlacadh ach amháin ó 2014. Cur síos ar an dlí sraith de ghníomhartha, má glacadh amach do chárta (Sberbank). Cad atá le déanamh sa chéad áit agus a dul i dteagmháil chun cabhair a fháil?

Cineálacha calaois

Má tá cur síos gairid ar tú an bunúsach ar an dlí, ní mór na bainc a ardú ar an leibhéal cosanta do chistí do chustaiméirí. Ar feadh i bhfad tá an cheist seo a ndearnadh faillí orthu. Bainc tar éis teacht i an frása comhaontú sin i gcás idirbheart a rinneadh ag baint úsáide as an t-PIN, mar fhreagracht ar an chliaint. eachtraí den sórt sin tarlú i gcónaí. A lán daoine a choinneáil píosa páipéir leis an PIN i do sparán chomh maith leis an gcárta. Is sárú neamhnáireach bearta sábháilteachta. Agus má tá tú bhaint as airgead Bhanc Taisce an chárta, ansin ar ais chuig staid de aon bhealach ar ais.

Ach is féidir chaimiléirí rothlú a n-oibríochtaí, fiú gan iompróir plaisteach idir lámha. Go leor a fhoghlaim na sonraí ar an gcárta agus airgead a tharraingt siar go sábháilte. Sa lá atá inniu tá na cineálacha calaoise:

• Skimming. léamh Attackers sonraí ó na cárta stiall mhaighnéadach déanta agus analógach. PIN fhoghlaim siad ag baint úsáide as pads ar an méarchlár nó mion-ceamara. Ansin a chóipeáil agus cashing airgead a rinneadh.
• Phishing. An cineál calaoise, ina bhfuil fhios ag scammers an logáil isteach agus focal faire an úsáideora. chaitheamh Coirpigh thabhairt ar ríomhphost nó SMS a sheoladh le nasc chuig láithreán mailíseach. Cliceáil ar é, a thabhairt d'úsáideoirí hackers na sonraí maidir le rochtain chuig an gcuntas pearsanta ar an suíomh gréasáin an bhainc.

Seo an chaoi a dhíscríobh an t-airgead as an gcárta.

cosaint

Bainc a ghlacadh fós bearta slándála chun sócmhainní na gcustaiméirí a chosaint. Le bliain anuas tháinig méadú suntasach ar líon na gcártaí arna n-eisiúint le sceallóga. Tá siad níos sábháilte. Tá na deacair a fháil ar dhúbailt. UMBanna atá feistithe le feistí speisialta a chuireann cosc ar an bhféidearthacht a shuiteáil feistí braite. Agus tá custaiméirí rabhadh i gcónaí nach bhfuil fostaithe an bhainc in imthosca ar bith iarracht a fhios ag an PIN nó CVV. Ach tá calaois fós go leor.

bhaint muid an t-airgead as an gcárta (Sberbank). Cad atá le déanamh?

Chun tús a chur go calma síos agus gan scaoll. Déan iarracht cuimhneamh ar an uair dheireanach tú cistí a tharraingt siar. B'fhéidir go bhfuil sé fógra déanach. Nó loghadh an méid is ionann agus na Cártaí íocaíochta cothabhála bliantúil nó seirbhísí eolais SMS. Má tharlaíonn sé go raibh an t-airgead a goideadh as an gcárta, tá sé riachtanach go mbeadh foighne. A thabhairt ar ais cistí sin, is an-fhada agus laborious, ach fós éifeachtach.

céim amháin

Mar sin, tharraing an gcustaiméir airgead as an gcárta (Sberbank). Cad atá le déanamh ar dtús? plaisteach Lock. Chun seo a dhéanamh, glaoigh ar an uimhir an bhainc ghlao-ionad. Pointí sé go dtí cúl an chárta nó sa chonradh. Go teoiriciúil, is féidir leis an oibreoir a fhios ag an méid an iarmhéid an chuntais agus idirbhearta le déanaí. Cleachtais léiríonn go ndealraíonn sé sonraí den sórt sin ach 2-3 lá tar éis an t-idirbheart. Bloc an cárta agus is féidir a bheith sa bhanc. Ach ansin tá tú am a chaitheamh ar an mbóthar agus prosizhivanie scuaine.

céim dhá

Más rud é as comhrá leis an bhfoireann fhoghlaim go airgead bhaint as an gcárta, ansin is gá duit dul díreach go dtí an oifig agus ráiteas dúshlánach an t-idirbheart a scríobh. Ba cheart go leagfaí amach go mion na himthosca go léir, chun ráiteas a chuntais agus doiciméid eile ag deimhniú an neamhchiontacht an gcustaiméir a cistí a tharraingt siar. Roimh an ráiteas a dhréachtú Is comhaontú léamh fiú leis an mbanc. Ba cheart go mbeadh mír ar mhuirir iomaíocht, sraith de ghníomhartha agus an nós imeachta saincheisteanna a réiteach.

céim trí

Má chaill tú do chárta, a mholadh dlíodóirí ráiteas do na póilíní a scríobh. Ba cheart gníomhartha den sórt sin fuath seirbhís slándála an bhainc. Go teoiriciúil, ba chóir na póilíní oscailt gcás coiriúil ar bhonn an iarratais a fuarthas a bhaint as an físeán as an DVR ATM. Más rud é nach bhféadfaí céannacht tionónta a bhunú, tá sé cruthúnas gur ghlac na cistí seilbh an tríú duine. Go praiticiúil, ní mór do na póilíní a sheoladh ar dtús iarratas chuig an tairbhí na gcistí. Is féidir an próiseas a bheith casta mura bhfuil an faighteoir seoladh chlárúcháin. Fiosrúcháin trí ríomhphost údaráis um fhorghníomhú an dlí ná a fheidhmiú.

céim ceithre

A n-othar agus fan. Más rud é le linn an bpáipéar scrúdaithe cinn fíricí breise d'fhéadfadh difear an toradh, ba chóir duit scríobh ráiteas eile. Sa chás seo, bheadh an institiúid chreidmheasa a sheoladh iarraidh ar casadh an banc a fháil ar aisíoc.

céim cúig

Mar sin, tá tú bhaint airgead as an gcárta (Sberbank). Cad atá le déanamh má dhiúltaigh an banc a aisíoc? Ádh mór oraibh! Comhairle sa chás seo chun dul chun na cúirte. Má bheidh tú ag fáil le fianaise láidir (mar shampla, ba é an gcliant i Moscó, agus an t-airgead as an chárta bhaint ó ATM i St Petersburg), is féidir an t-íospartach brath ar aisíoc.

An custaiméir chaill an cárta Banc Taisce: cad atá le déanamh?

Tá an algartam mar atá i gcás na dochair mídhleathach an gcéanna. Gcéad dul síos, is gá duit a bloc an cárta agus a iarraidh ar an roinn maidir le heisiúint ceann nua. Ná húsáid an t-airgead is féidir leis an gcustaiméir a fháil ar airgead tirim tríd an bhainc airgead tirim nó aistriú chuig cuntas eile. Is Goid contúirteacha mar is féidir attackers a bhaint as an CVV-cód agus íoc as seirbhísí ar líne. Ar chúl de beagnach gach cineál cártaí plaisteacha atá phóraítear stripe bán le haghaidh an t-úinéir an síniú agus 7 dhigit. An chéad 4 - Is cuid den uimhir, agus an chéad cheann eile 3 - CVV (CVV2) ga. Is ar chineál an PIN do idirbheart a rinneadh tríd an Idirlíon. Ní féidir an cód a thabhairt ach ar Visa Electron agus MasterCard Maestro. Is iad seo na cártaí saoire a achomharc a dhéanamh ach amháin laistigh thír amháin. Mar sin, ar an gcustaiméir chaill an cárta de Sberbank. Cad atá le déanamh seo chugainn? Tá sé úsáideach a scríobh ráiteas do na póilíní. B'fhéidir go mbeadh an easnamh a fháil agus seolfar ar ais an t-úinéir.

Gan fadhbanna níos lú a eascraíonn as staid, nuair a demagnetized cárta Sberbank. Cad atá le déanamh sa chás seo? Láithreach bloc an sean. Is féidir cártaí a demagnetized ach amháin má úsáideann cliant é: pulls minic agus cuireann sé ina phóca, sparán nó mála. cistí a tharraingt siar ó ATM den sórt sin plaisteacha a theipeann. Ach má tá sé caillte nó goidte, is féidir leis an fraudster íoc as earraí ar líne. I gcásanna den sórt sin, ní gá bainc a sheoladh íocaíocht le focal faire SMS, ach amháin in iúl don chliant mar gheall ar an modh an díscríofa ar an bhfíric.

Dlí go dtí an tarrthála

Na leasuithe ar an Dlí Chónaidhme № 161 iallach iasachtóirí a thabhairt ar ais na cistí a goideadh ar an gcoinníoll nach féidir leis an banc a chruthú go bhfuil an cliant rialacha a bhaineann le húsáid sháraigh cárta bainc. Anseo tá sé riachtanach aird a thabhairt ar nuance den sórt sin. Tá sé de dhualgas ar fhoras creidmheasa airgead a aisíoc más rud é go mbeidh an cliant thuairisciú gur thóg amach airgead as an gcárta Bhanc Taisce, tráth nach déanaí ná an lá díreach tar éis fógra ón oibreoir leis an idirbheart. I gcás sárú ar an téarma leis an mBanc ó aon dliteanas maidir le seoladh an aistriúchán. Ó thaobh seo, ba cheart don chliant a úsáid freisin an bonn fianaise. Tar éis labhairt leis an oibreoir ar an teileafón ba cheart r-phost a sheoladh chuig an banc, ag sonrú an cúis leis an chóireáil, an méid cruinn díscríofa sócmhainní, roimh ndáiríre oibreoir fógra a thabhairt.

Céatadán sealbhóirí cárta impious ard. Na bainc dlí nua bhrath fáiltiú naimhdeach. ní mór Institiúidí a leathnú na hoifigigh slándála stáit. Is Íocaíocht do sheirbhísí de dhaoine gairmiúla cáilithe i réimse na TF daor. Bainc atá ag tógáil an t-aláram, ag fulaingt caillteanais agus iarracht a fháil ar bhealach amach.

De réir an dlí go bhfuil an institiúid chreidmheasa chur ar an eolas ar an gcustaiméir maidir le muirir. Ach ní raibh sé a shonrú go cruinn conas a, agus cé mhéad ba chóir é costas an tseirbhís sin. Is é sin, fiú an r-phost-teachtaireacht ón mbanc mar gheall ar an bhfíric an idirbhirt is féidir a bheith de chineál fógra a thabhairt. Ag baint úsáide as an cleas, tá go leor bainc a ardaíodh an costas-teachtaireachtaí SMS, a bhfuil an bealach is tapúla chun foghlaim faoi fírinne cistí a tharraingt siar.

Pointe eile atá fiú tabhairt aird ar. Má rinneadh an oibríocht d'aistriú na gcistí gan rannpháirtíocht an chliaint agus nach bhfuil an banc in iúl ar a shealbhóir an chárta, ní mór dó a aisíoc leis an méid iomlán a caitheadh.

Ag an am céanna, tá an dlí fhoclaíocht a d'fhéadfaí a léiriú ar dhá bhealach. Tá sé sin go nach bhfuil an banc freagrach as seoladh an idirbhirt, má chruthaíonn sé go bhfuil an custaiméir sháraigh na rialacha maidir le húsáid modhanna leictreonacha íocaíochta. D'fhéadfadh sé seo rud ar bith suas go dtí an cárta stórála i refrigerator san áireamh.

Naoi ar bhealaí chun airgead a dhaingniú

• Tharraingt siar airgead tirim ach amháin ag an mbanc. Tá ceamaraí i ngach áit. Ní féidir le attackers a shuiteáil ciúin ar an léitheoir cárta UMB.
• Taifead bainc fón ghlao-ionad ar an soghluaiste. Má chailleann tú do chárta, glaoch díreach an uimhir.
• Mura féidir leat cuimhneamh ar an cód PIN, cuir é sa gcuimhne ar an teileafón faoi na códainm.
• Socraigh an SMS-bhfógra a fhoghlaim láithreach faoi na sreafaí airgid ar an léarscáil.
• Seirbhísí Pá ach amháin trí láithreáin iontaofa. Ba chóir go mbeadh a n-bhrabhsálaí tosú sin: https: //.
• Ná insint dhuine ar bith an t-PIN agus cárta CVV-cód.
• Níor cheart ainm úsáideora agus pasfhocal ar do chuntas pearsanta ar an suíomh gréasáin an bhainc a choimeád i bhfoirm leictreonach.
• I gcás gach ceist maidir leis an tarraingt siar mídhleathach na gcistí ón gcárta ba cheart glaoch ar an uimhir atá liostaithe ar an gcárta agus ní trí SMS.
• Coinnigh sócmhainní seasta i gcuntas ar leithligh, agus an cárta a aistriú ach airgead a chaitheamh.

Mar fhocal scoir

Cé go bhfuil bainc bearta chun cistí do chustaiméirí a chosaint ag cur, tá swindlers fós roinnt bealaí chun airgead a aistarraingt as an gcárta. Le blianta beaga anuas bíonn sé an-tóir cineálacha seo oibríochta, ar nós phishing - teachtaireachtaí a sheoladh le naisc chuig láithreáin mailíseach. chliceáil ar sé, soláthraíonn an gcustaiméir an chaimiléirí ainm úsáideora agus do phasfhocal ó comh-aireachta ar an suíomh gréasáin an bhainc. Tar éis na sonraí seo, is féidir le ionsaitheoir leas a bhaint as daoine eile ar airgead. A chruthú ar an neamhdhleathacht na hoibríochta sách deacair. Chomh maith céanna fadhbanna, más rud é Sberbank goidte cárta. Cad atá le déanamh sa chás seo? Bloc an ionstraim íocaíochta, a ordú go scaoilfear na nua agus iarratas a dhéanamh ar agóid idirbhirt seo caite.