Ltd "Phoenix" - gníomhaireachta bailithe: léirmheasanna agus gortaithe fhoireann

"Phoenix" - gníomhaireachta bailithe, a dhéanann athbhreithniú na n-íospartach atá níos minice diúltach. Cruthaíodh é ar thionscnamh an banc "Tinkoff". In ainneoin go bhfuil an eagraíocht cláraithe mar aonán ar leith, tá a fhios againn go léir go n-oibríonn sé go heisiach le cliaint de chuid an bhainc.

Cén fáth an gá atá le "Phoenix"

Le seasamh na heagraíochta Breathnaíonn go hoifigiúil an-uasal: seasamh siad iad féin mar sheirbhís, atá deartha chun dul i dteagmháil leis an fhéichiúnaí agus an éifeacht a modhanna éagsúla chun cabhrú leo íoc leis an fiach. Ach i ndáiríre, chomh maith le haon eagraíocht sa réimse, ní dhéanann gníomhaireachta bailithe "Phoenix" (athbhreithnithe SPB agus MSCs nach bhfuil taitneamhach i gcónaí) Laghdaigh ó mhodhanna unworthy éagsúla tionchar a imirt ar fhéichiúnaithe.

Stair na Cuideachta

17 Meán Fómhair, d'fhógair 2016 Oliver Hyuz (Cathaoirleach an Bhoird de TCS Bhainc) gur mar an Lúnasa 2014 iasachtaí miondíola thar téarma ag an mbanc ná beagnach 13%. Ar an gcúis sin, ar bhonn "Tinkoff" Cruthaíodh gníomhaireachta bailithe féin "Phoenix" (athbhreithnithe na hoibre sin a spoil go luath ar an tuairim bunaidh an sprioc uasal a chruthú). Go teicniúil, bhí an ghníomhaireacht a cruthaíodh aonán deighilte go hiomlán leithleach, tá sé cláraithe go hoifigiúil mar eintiteas dlíthiúil. Ach go foirmiúil, "Fhionnuisce" iontráil an grúpa TCS agus an ceart a fheictear mar cheann dá ranna.

É cuspóir na gníomhaireachta

Ar an gcéad amharc, tá an sprioc an eagraíocht an-fhlaithiúil: chun cabhrú le féichiúnaithe a fháil ar bhealach fíor as fadhbanna fiach agus a fhorbairt is fearr is féidir don dá scéim aisíoca fiach. "Phoenix" - gníomhaireachta bailithe, a dhéanann athbhreithniú go luath debunked cruthaíodh i dtús báire íomhá dhearfach, bhí a bheith ag obair leis na féichiúnaithe, a bhfuil a faillí in íocaíocht mhíosúil níos mó ná 180 lá. An príomh- chuspóir ag an Tá fostaí de chuid an eagraíocht sin gan an cás a thabhairt chun na cúirte agus gach rud is féidir ionas go mbeidh an cliant a íocadh a fhéich.

Ltd "Phoenix" - gníomhaireachta bailithe (aiseolas ón bhfoireann ag obair ann i ndáiríre, ar ghníomhaíochtaí na cuideachta seo atá deacair a fháil) beartaithe ar dtús a bhailiú i do stát baile, ach 10-15 duine a bhí ag obair roimhe sin sa TCS agus a fhios ag an banc ar an struchtúr ón taobh istigh. Chomh maith leis sin voiced go leanfaidh an chuideachta Aisghabháil Fiacha sna blianta atá romhainn mar thoradh ach amháin do na féichiúnaithe de chuid an bhainc "Tinkoff" agus ní déileáil le cliaint na n-eagraíochtaí eile.

Go hoifigiúil d'fhógair na prionsabail a bhaineann le hobair agus comhairle do féichiúnaithe

An láithreán gréasáin oifigiúil "Phoenix", a speisialta "In ionad alt féichiúnaithe ', a mhíneoidh na prionsabail oibríochta. An chéad rud a ghabháil leis an tsúil agus a chur faoi deara mearbhall áirithe as measc na layman simplí, ráiteas go má tá duine ag iarraidh dul i dteagmháil leis an foireann na heagraíochta, agus mar sin tá sé fhiach gan íoc le ceann de na cliaint ar "Fhionnuisce." Is é nach soiléir go hiomlán ar an abairt "os comhair duine dár gcustaiméirí", mar a voiced roimhe seo go mbeidh an cliant san eagraíocht a bheith ach amháin - an "Tinkoff Banc".

Ghníomhaireacht féichiúnaithe comhairle foirne gan a cheilt ó leo agus ní raibh sheachaint i dteagmháil. Tar éis an tsaoil, mar a deir siad, tá a n-tasc is mó chun cabhrú leat. Siad gealltanas a teacht ar na roghanna is oiriúnaí le haghaidh aisíoc fiach agus roghnaigh na réitigh eile ar na fadhbanna atá ann faoi láthair le haghaidh an duine.

Thairis sin, an "Fhionnuisce" - nach bhfuil gníomhaireacht bailithe, a dhéanann athbhreithniú a thaispeáint suas an guth is taitneamhaí de roghanna chun cumarsáid a dhéanamh lena gcuid cliant:

• litreacha chuig an seoladh poist a scríobh;
• glaonna teileafóin;
• SMS sheoladh le i gcuimhne de na fiacha.

Ar a láithreán gréasáin oifigiúil Deir an chuideachta gur féidir le féichiúnaithe a sheoladh ar ghrúpa ar cuairt, a bhfuil taithí iontach a thabhairt ar ais an t-airgead agus i do Arsenal Tá stór ollmhór eolais faoi conas is féidir leis an duine an t-airgead ar ais. "Phoenix" - gníomhaireachta bailithe, a dhéanann athbhreithniú ar obair fhulaing as a chuid fostaithe saoire is minic nach bhfuil i bhfad ó na húsáidí dearfacha don aisíocaíocht nach bhfuil ach modhanna inghlactha agus harmless.

Ag an gearán tionchar ag an ngníomhaireacht

Fortunately, is féidir a dtaithí a roinnt ar acmhainní eolais éagsúla a gladly agus a chur siúd a bhí sé de phribhléid chun labhairt leis an bhfoireann na cuideachta seo. gníomhaireacht Bailiúchán "Phoenix" (freagairtí i bhfeidhm ar obair a dhéanann fear ag smaoineamh a thuiscint go bhfuil an cuspóir a chruthú amháin knockout airgead ó fhéichiúnaithe trí mhodh ar bith, agus gan chun cabhrú leo siúd nach féidir leo a íoc ar ais i ndáiríre an fiach ar chúiseanna pearsanta) úsáidí a gcuid oibre shifts éagsúla. Mar shampla glaonna, ón gceanglas maidir le aisíoc láithreach an fiach féidir teacht ní hamháin ar an bhféichiúnaí, ach freisin a chairde, gaolta, cairde, comh-oibrithe, go ginearálta, go léir a bhfuil a uimhir mar teagmháil, ceachtar malartacha tugtha riamh chun an banc "Tinkoff". Sa chás seo, beidh glaonna a bheith deacair a iarraidh ar áit a bhfuil an féichiúnaí anois, nó ar chúis ar bith nach ndéanann sé a íoc. Beidh Glaonna teacht le ceanglais shonracha: chun cuidiú leis an gcliant a íoc ar ais fiacha bainc, a thabhairt ar iasacht dó airgead, nó, go ginearálta, fiach a dhéanamh ina ionad.

Níl Achomharc don fhéichiúnaí teoranta do ghlaonna, litreacha agus teachtaireachtaí. Sa an líonra, tá gearáin gur féidir leis an fhoireann "Fhionnuisce" teacht ar an seoladh cónaithe, chun cur síos inscríbhinní maslach bealach isteach féichiúnaí agus cuireadh ar taispeáint go léir na comharsana an t-eolas a bhfuil cónaí ar an árasán duine a dhlíonn airgead chun an banc "Tinkoff" agus cé mhéad ba chóir dó. Is féidir le patrún cosúil dhealramh ardaitheoirí, doirse agus balla iontrála. Is féidir le gníomhartha den sórt sin a fheiceáil mar hooliganism agus damáiste do mhaoin phoiblí, ná a rá go bhfuil sé seo nochtadh díreach rúndachta bainc. Is féidir a shamhlú i cad meanma is duine a bhfuil a fadhbanna airgeadais ina n-ábhar breathnú ar na comharsana. Ach tá sé go beacht ar an obair seo agus sé mar aidhm ar "Fhionnuisce": a bhriseadh an fhéichiúnaí morally, a dhéanamh dó a thuiscint nach mbeidh sé ag fhágáil leo féin agus nach bhfuil an saol chomh fada is nach bhfuil sé de dhualgas orthu a aisíoc.

Le seasamh na "Tinkoff" chun an "Fhionnuisce"

Bheith ann gnólachtaí den sórt sin a bhí bunaithe ar dtús ar an bhfíric go bhfuil an banc, nach féidir a aisti athuair leis an iasacht a eisíodh, dhíol sé do bhailitheoirí. chuideachta a bhailiú íocann an banc ar an iomlán de thart ar 10% de na fiacha iomlán, agus an chuid eile "ann fosta amach" an fhéichiúnaí an méid a glacadh faoi láthair. "Tinkoff" fuarthas amach go 10% - tá sé seo le méid an-bheag, agus dá bhrí sin chinn a chruthú a chomhlacht féin, a dhéileálfaidh leis na fadhbanna seo. An "Phoenix" tá sé deartha mar aonán go hiomlán ar leith, agus nuair a thagann na cliaint bhainteacha i, "Tinkoff" le gearáin maidir le hobair na bailitheoirí, is féidir iad a chloisteáil go bhfuil a gcuid fiach a dhíol, "Fhionnuisce" agus na fostaithe bainc as an taiscumar aon rud a dhéanamh.

Cé atá ceart?

Obair gníomhaireacht Bailiúchán "Phoenix", léirmheas ar a fuair an líonra sách deacair, a cheangal ar dhuine de strus ard. Fostaithe glaoch i gcroílár na heagraíochta i bhfóraim éagsúla in iúl ar bhealach an-unflattering. Siad ar a dtugtar "nach bhfuil cliste an-", unscrupulous agus "defilements" faisnéis speisialta. Tá sé seo mar gheall ar an bhfíric go bhfuil siad a sheoladh ar chomhrá go docht ar an script agus ní raibh Tá sé de cheart a chlaonann ó threoir scéimeanna faofa. Ar ndóigh, is léir go bhfuil daoine a bhfuil fadhbanna airgeadais, ní dócha go mbeidh complimentary mar gheall siúd a bhfuil gá chun íoc as fiacha. Ar an láimh eile, sula ndéanann tú cinneadh a bheith ag obair ina bhailitheoir, ní mór duit tuiscint mhaith ar cad atá i gceist leis an obair.